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Precisou Trocar um produto?!
O tamanho ficou pequeno ou o modelo não vestiu legal?
Está tudo bem!!  Vamos encontrar o produto e tamanho ideal pra você



>>Como funciona a Troca:

  • Até 15 dias para solicitar a troca, após seu pedido chegar a você
  • Frete grátis para me enviar o produto de volta
  • Receberá um Cupom para fazer um novo pedido no site com novos produtos
  • Finalize a compra do seu Novo produto como desejar
 
Para solicitar a Troca de um produto por outro, basta Clicar Aqui

              
 
Você poderá solicitar a troca de um ou mais produtos do seu pedido, solicite a troca clicando acima
Em até 2 dias úteis alguém vai te mandar as informações com o código de postagem nos correios

Leve o produto embalado corretamente, sem uso, sem lavagem ou sujo, e poste utilizando o código de postagem. Os correios já sabem pra onde enviar, não se preocupe
 
Assim que os produtos chegarem pra gente, vamos analisar as condições dele, e estando tudo certinho como enviamos a você, vou te dar um Cupom para utilizar no site e escolher seus novos produtos
*Não trocamos ou recebemos de volta produtos de promoção (Qualquer produto que tenha acima de 13% de desconto)
 
>>Como escolher meus novos produtos?
Você fará um novo pedido e poderá escolher entre o mesmo modelo só que em outro tamanho ou até mesmo outros modelos, como desejar
 
Quando for finalizar o pedido, no pagamento coloque o Cupom que vou te dar, você terá o valor que pagou pelo seu primeiro produto devolvido abatido nesse Novo Pedido.
Pode ser que o pedido fique mais barato ou mais caro que o cupom, se ficar mais barato, você ainda poderá usar esse crédito em outras compras, e se ficar mais caro que seu crédito, poderá pagar ali no site mesmo por Cartão de Crédito ou Boleto, assim como fez no seu primeiro pedido.
 
O pedido será enviado a você, pode escolher a opção de transportadora normalmente. E o novo produto chegará em suas mãos no prazo mostrado no site =)
Ótimo não é? É rápido e fácil de fazer.
 
                
 



Devolução e Estorno
Para solicitar Devolução de um pedido e estorno do valor pago no produto, o procedimento é diferente
O prazo para enviar a mercadoria de volta para nós é de no máximo 7 dias contando a data que recebeu seu pedido.
As condições do produto deve ser as mesmas que enviamos a você, novo, sem uso, sem lavar ou sujo, com tags e nfe
 
Para solicitar o estorno deverá entrar em contato no Whatsapp e dizer o número do pedido, e o motivo da devolução do produto
Basta:  (Clicar Aqui)
Ou chamar no número 21 98271-5087

Assim que enviar os produtos e chegar até nós, em até 10 dias corridos daremos o retorno, se o produto estiver nas mesmas condições que foi entregue a você, o estnro já será feito de imediato, se não, entraremos em contato para avisar sobre o produto
O estorno poderá ser feito de 2 formas:
  • Se pagou o pedido com cartão de crédito, o valor aparecerá abatido nas próximas 2 faturas do seu cartão de crédito.
  • Se pagou por Boleto Bancário, então vou mandar informando como fazer o saque para sua conta bancária.

 
O valor do estorno será o valor pago pelos produtos devolvidos, não é estornado valor pago de transporte, descontos ou bonus.
Dessa forma estaremos fazendo tudo que precisa para resolver a devolução do produto que dessa vez não deu certo

Estaremos sempre dispostos a ajudar a escolher um produto legal pra você. 
Até mais
 

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