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    Nós fazemos troca caso não goste do produto e queria outro modelo ou tamanho:
  • • Até 30 dias para solicitar a troca.
  • • Sem custo de Envio para nós
  • • Envie o produto sem violação, uso nem lavagem
  • • Troca por outro produto ou tamanho
  • • Você satisfeita com o produto perfeito =)
    >>Para solicitar a troca:<<
  • 1. Entre nos seus pedidos e clique no botão com 2 setinhas "Solicitar Troca".
    (Este botão aparece em até 2 dias úteis após seu pedido chegar pra você)
  • >>Solicite apenas 1 troca por pedido, envie todos produtos que deseja trocar no mesmo envio a nós.

  • 2. Para acessar seus pedidos basta 'clicar aqui'

A 1ª troca é sem custo para nos mandar os produtos de volta com o código que enviaremos a você por email
Damos grátis para conhecer nosso produto e o tamanho.

Você receberá o seu crédito para fazer uma nova compra no site, com todos produtos disponíveis para compra.
Em até 2 dias úteis que seus produtos chegaram a nós, vamos liberar seu Vale trocas ok?

Vantagens Adoro Mar:

  • • Validade para 30 dias do cupom de troca para escolher entre qualquer produto que interesse disponível no site;
  • • Seu dinheiro Garantido pela Adoro Mar até receber seu produto;
  • • Respeito a Você;
  • • Na troca NÃO tem custo para nos enviar o produto (utilizando o código que enviaremos ao seu email após dar entrada na solicitação da troca)
  • • Terá o valor pago pelo produto valor do Envio para enviar a troca a você
  • • Pode trocar por outro tamanho ou modelo estando disponível aqui no site
  • • Até 30 dias para efetuar a Troca (conta após o recebimento do produto no seu endereço);

Compromisso Adoro Mar:

  • • 97% dos pedidos entregues no prazo ou antes
  • • Melhor Custo / Benefício do mercado
  • • Garantia de Qualidade;
  • • Respeito à Você Cliente e amiga.

Nós avisamos por email quando o produto foi enviado e tem o código de rastreamento dos Correios ou Transportadora para acompanhar a entrega.

Mas se precisar de qualquer informação ou ajuda pode chamar email, ou no chatBot disponível no site email: atendimento@adoromar.com.br

* Sempre olhe o rastreamento para ver como está o status de entrega, e veja também se o endereço cadastrado está correto. Se tudo tiver certo, logo logo estará com você.

Arrependimento e Devolução

Para solicitar a devolução do produto e reembolso/estorno do valor pago dos produtos, é só fazer o mesmo processo da troca e o procedimento é o mesmo.

A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos a partir que o produto chegou até você para dar entrada na solicitação de devolução. E o frete não é incluso no estorno do pedido

Atenção:


*Produtos usados ou fora da política de Trocas e Devoluções não serão aceitos e ficará no aguardo do contato para reenvio do produto novamente a cliente e com cobrança de um novo envio.
* Se solicitar Troca da Troca, o custo do envio será por conta do comprador.
*A troca ou devolução só se faz a produtos não usados, para ver como fica o tamanho e o modelo no seu corpo, ai sim fazemos estes procedimentos. Caso já tenha usado não entre com a solicitação.
*As peças de promoção, como estão com desconto, se for querer fazer trocas, o custo de envio para nós será por conta do comprador.
Se no ato da entrega do produto a embalagem estiver danificada, recuse o recebimento e nos avise pelo e-mail atendimento@adoromar.com.br.
Assim garantimos que o que enviamos, chegou em perfeito estado a você.